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工信部张炎滨:移动支付安全与趋势展望

编辑人: 时间:2013/5/7 点击量:2448 】【打印 关闭

        419日,2013中国移动支付产业论坛在北京召开,一卡通世界网作为本届论坛合作媒体进行全程报道。工信部电信研究院通信信息所副总工张炎滨参加“主题论坛:移动支付安全与发展论坛”主要从三方面进行阐述。第一,移动支付现状与趋势。第二,从通信业的角度来看移动支付的安全问题。第三,移动支付的发展建议。他表示解决移动支付的安全问题,技术是解决不了所有问题的,它只能是一种手段,更重要的是机制和管理模式。一个是安全技术的创新,第二比如说交易环节,在保证交易安全,保证消费者隐私。原稿如下:

工信部电信研究院通信信息所副总工张炎滨

  张炎滨:各位专家,各位同仁,大家上午好!

  非常高兴有机会与在座的各位探讨移动支付行业的产业发展及相关的安全技术管理问题,因为昨天的会我也没参加,今天是从通信行业怎么看移动支付业务,从这个角度来谈。安全问题实际也是个比较专业的问题,我相信不管是通信行业、金融行业还是个人用户,对安全的理解层次跟层面是不一样的。我想,今天这个演讲,第一是看一下移动支付产业的发展,因为安全问题并不是独立的,它是移动支付大产业中一个比较重要的环节。从移动支付来看,日韩是最早发展起来的,现在欧美也在快速发展,中国的用户基数实际是非常大的,将近10亿移动用户,而且现在移动智能终端普及非常快。第二,相关的技术研发也逐渐成熟,但标准有待统一,但大家国家实际上发展空间非常大。从整个产业来看,大家感觉中国移动支付产业并没有完全发展起来,如果这个产业发展不起来的话,很多核心技术包括厂商,发展空间就会受限,今天主要看安全问题。

  我的演讲大概分成三块:第一个是现状与趋势,从全球来看,包括国内移动支付产业究竟发展到什么情况,是不是属于快速发展的前期。第二,从通信业的角度来看移动支付的安全问题,因为大家刚才也说了安全问题非常复杂。第三,看一看移动支付的发展建议,大家也看到了移动支付面临着一些发展瓶颈和障碍,对应该怎么推动这个行业的发展也提一些建议。

  其实移动支付,包括近场支付和远程支付,远程支付发展的相对比较成熟,近场支付就是大家现在说的手机支付在近场进行数据认证,但从发展规模来看,大家认为近场支付刚刚处于发展前阶段,从它的历程来看一开始是技术驱动,有些核心技术的突破,来引领这个产业的发展。但发展到现在,实际是应用在驱动,没有良好的应用场景和商业模式,无论是现在的远程支付也好、近场支付也好,都走到了发展的前端。

  以前大家通过Android端、iphone端下载应用可以快速登录,同时可以跟一些个人信息、可以跟其它应用渠道提供新的消费体验。近场支付也是这样,虽然美国有非常完善的安全体制,到了商场他知道我之前已经支付过了,看见我这个人就行了,不需要认证,拿东西就可以直接走了。

  另外是全球的发展情况,远程支付发展的非常快,无论是国内还是国外交易金额都非常大。近场支付关注企业非常多,但处于试探阶段。国外也是09年、10年开始,主要推手其实还是移动互联网技术的普及,越来越多的应用和手机能跟真实的用户信息捆绑在一起,能提供以往完全不同的体验。近场支付Square基本上年交易额已经达到20亿美金了。

  通信行业移动支付更多是从信息安全、从设备的检测入网认证,因为大家移动终端和读卡器,两个行业从不同的角度从不同的利益出发的话,监管定位实际是一致的,也会影响整个产业的发展。同时,本身这个产业也有其它问题,比如相对来说有些技术的发展有标准的问题,所谓的应用管理平台,所谓的信息安全,标准不一样,这些标准不行就会影响产业的发展。大家之前也看到了,消费者的认可度,商家也认为近场支付很好,但盈利模式还不清楚。怎么促进这个产业的发展,实际还是需要产业各方的通力合作。

  从交易规模来看,现在移动支付还是其中发展比较快的,而且现在2/3是实体交易,这是什么意思呢?我理解移动支付本身是以互联网为代表的技术,向实体进一步深入渗透的表现。因为移动支付是典型的互联网应用,它能感知到用户的真实信息,这跟用户以前的电子商务支付是不一样的!以前的电子商务支付是主动找信息,但移动支付我可以用他们的信息直接去消费。而且,跟以往的电子商务相比,这种手机支付、移动支付更加普及,老百姓都能用,大家都知道,刷也刷的起。而且由于掌握了大量的用户信息,这在美国跟网络社交、跟一些位置信息服务捆绑是非常紧密的,所以可以为商家提供精准营销,这也是未来移动支付盈利的一个重要看点,掌握了大量数据信息技术,实际可以进行广告、金融等业务,这跟以往电子支付完全不一样,从整个移动互联网产业来看移动支付,实际现在移动支付已经渗透到了多终端,从芯片制造到移动互联网的业务网络,包括我的应用平台。

  还有一个特点,移动支付现在成为价值落地的重要手段,大家谈了这么多互联网应用,可能就是广告,但是如果利用移动支付作为价值实现手段,可以真正为厂家、为商家带来实实在在的盈利,大家也看到了像移动互联网的用户分类,包括电子商务类、广告类,它的标准就是一些平台。刚才大家也谈到通信行业对移动支付的管理,下一步也要讨论业务资质。现在电信业务管理方式是不是要涵盖移动支付里也值得研究,因为本身移动支付已经成为了跟移动搜索是一样的成为了基本。

  移动支付并不是简单支付传统业务的延伸,第一它是小额及时性的消费,而且带有移动融合性,随时随地。所以,它可以为用户带来全新的支付体系,对传统支付有继承,但也有创新,移动支付由于它涵盖的环节比较多,覆盖的产业比较广,未来发展更需要大家群策群力,比如厂商看这个产品,产业链就是因为大家的参与者众多,移动产业链涉及的面非常非常长,涵盖的环节也非常非常多。这实际上可能是浮在冰山上面的,其实底下这些做芯片、做标准、做技术的人,对这个产业的发展也举足轻重,甚至一些标准化制定的工作。

  目前来看,运营商、金融机构对这块蛋糕抢的不亦乐乎,都想在这个领域占据主导权,运营商希翼通过SIM卡定制安全App,金融企业更希翼通过SD卡,这实际都是从产业利益出发的,捆绑SIM卡实际运营商占据了主导,这都是从产业格局层次以布局的角度来看,整体来看金融行业、运营商,对移动支付业务推的很猛,但应用范围还有限。

  从全球来看,日韩起步是非常早的,大概在2005年前后就已经开始,因为日韩国家的特点比较有意思,基本上是运营商直接参股、入股金融机构,包括日本三井,韩国也是,直接解决两业竞争的问题。欧美更多是通过产业融合,成立专业化的移动支付企业。从国内来看也是,联通、电信、移动三家也开始了移动支付的试点、推广。运营商的角度来说,他们更希翼把移动支付作为传统的通信管道服务商向信息提供商转,因为我刚才也说了移动支付是价值落地的手段。

  从刚才先容来看,可以看到整个移动支付这个产业,实际上饱受关注,但因为产业链特别长,政府监管细则还没落实,所以说近期叫好不叫座,还没进入完全爆发的阶段。但未来的市场前景是客观存在的,随着移动互联网的进一步发展,用户对这个消费需求的潜在能量是非常大的。尤其随着年轻消费者,8090后的消费能力越来越强,对新观念的接受是很快的,所以增长空间非常大。

  第二大家看一下支付的安全问题,刚才我说了安全问题实际上是面非常广的问题,金融行业、通信行业对安全的理解是不一样的,站在通信行业更强调安全的服务能力,包括数据的存储、传输,在存储、传输过程中涉及到数据的保密性、完整性,包括用户身份的可识别。作为通信管道运营商,强调的就是安全服务支撑。

  所以说,因为我对金融行业也不是特别了解,实际上这两个技术实现模式是不太一样的。同时在安全方面还有比较重要的问题就是用户隐私,这个问题不是移动支付所特有的,而是移动互联网所共用的,但移动支付因为涉及到资金、涉及到用户的真实信息、真实身份,所以安全问题比移动互联网其它应用更多。目前来看,移动操作系统底层的研发还是有缺陷的,应该说还是有很大隐患的,对于这个问题大家也在研究。同时,解决移动支付的安全问题,我个人的观点,技术是解决不了所有问题的,它只能是一种手段,更重要的是机制和管理模式。

  从这两个方面来看,一个是安全技术的创新,包括比如保密怎么做,现在SIM卡、IC卡,无论怎么弄,实际可靠性还是非常好的,现在国外也在研究新的密码技术和生物合成技术,跟这个人的生理特征要结合,研究这些加密技术。刚才也说了,本身技术问题是解决不了所有问题的。第二,比如说交易环节,在保证交易安全,保证消费者隐私。同时,国外也在发展一些新的机制管理,比如用户手机一旦被盗走现在是不得了的事儿,很多东西都在里面,但如果开通了移动支付,这个手机丢了怎么办?针对这个国外也在开发安全检测问题,一旦关了机再开机移动支付应用不能级了,还有对移动支付应用进行级别管理。作为金融行业、作为通信行业,对安全问题有不同的责任,要解决安全问题除了通信运营商、设备制造商提供安全保障和技术手段,也需要金融机构商户紧密合作,更大程度上的避免安全隐患。

  第三就是发展建议,实际大家也跟相关的政府机构提过很多建议,现在来看目前重中之重还是行业的发展问题,怎么捋顺行业监管,这是下一步要考虑的问题。同时,大家在相关的核心技术和标准,国内如果单纯依靠市场的力量,近期还很难形成非常好、非常成熟的大规模推广模式。

  现在大家也在看物联网方面“十二五”规划的示范性应用,包括智慧城市的应用,其实移动支付非常便民,也是非常有社会价值的应用,地方政府也好、行业主管部门也好非常有必要推动移动支付作为示范应用的发展。

  另外还要加强示范应用的研发,将来移动支付要实现的应用很多,有公交、有商场,这么多应用放在一个小卡里怎么管,怎么去交流、怎么互动,我看国内企业的参与,基本上参与的程度也没有形成合力,大家各干各的,没有形成核心的东西。同时,加强移动支付的技术标准化的推进工作,这实际上单纯靠一两个企业也很难,另外就是上下游产业的协作。

  怎么促进产业合作呢?大家从这几个角度来说,第一个是行业间的协作,第二个是完善基础设施,现在尤其是近场支付,POS机的成本还是蛮高的,我对具体数字不太知道,装一个POS机的成本两三千块钱吧,这块我怎么来通过POS设备的共享,来最大程度发挥这个设施的效果,减少重复建设,实际上也是非常重要的,也是一个产业非常重要的点。

  第三个就是应用转型,大家现在在单纯的关注技术只是一个方面,现在更多的移动支付是应用创新驱动发展的企业,Square发展的非常好,一方面是因为美国机制好,另外它的定位目标非常准,要从消费者的角度去推支付业务,这是非常重要的。

  从应用的角度来说大家强调三点:第一个是行业,行业应用是个非常大的抓手;第二就是线上线下,刚才提到关注电子支付、网络支付,更多的强调信息化属性,但移动支付是典型的线上线下虚拟跟实体可以结合的。第三,寻找杀手锏的产品,要通过产业链的合作仔细研究消费者的消费心理,只有实现了这一点大家才能实现应用创新。最后,加强消费宣传,培养用户消费习惯,拓展商户,商户对尤其是近场支付,实际不是特别的积极,一方面他也不太了解这个技术,第二他认为成本也高,第三盈利模式不干脆。所以,要产业链上下游通力合作寻找创新的突破点。谢谢大家!
 
 
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